Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Actualizado el 1-6-2026
Quiénes somos
OlivaRose ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web www.olivarose.com (el “Sitio”). Somos una empresa que proporciona prendas y accesorios de moda de alta calidad.. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.
Información que recopilamos
Información de identificación personal
Recopilamos información de identificación personal de los Usuarios cuando interactúan con nuestro Sitio, por ejemplo, al crear una cuenta, realizar un pedido, suscribirse a nuestro boletín o contactar con el servicio de atención al cliente. Esta información puede incluir:
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Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.
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Información de pago: Número de tarjeta de crédito u otros datos de pago necesarios para procesar los pedidos. La información de pago se procesa de forma segura mediante procesadores externos y no se almacena en nuestros servidores.
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Datos de autenticación: Para compradores y vendedores, podemos recopilar información para confirmar la autenticidad del producto, incluidas fotografías y descripciones del producto.
Información de identificación no personal
Podemos recopilar automáticamente información de identificación no personal sobre los Usuarios cada vez que interactúan con nuestro Sitio. Esto puede incluir:
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Detalles del navegador e información del dispositivo: Tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo y proveedor de servicios de Internet (ISP).
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Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y duración de la visita, y otras estadísticas de uso.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro Sitio puede utilizar "cookies" para mejorar la experiencia del Usuario. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo por su navegador web para ayudar a recordar configuraciones y preferencias, y hacer un seguimiento del uso del sitio. Los Usuarios pueden configurar los ajustes de su navegador para rechazar las cookies o recibir una alerta cuando se envíen.
Cómo utilizamos la información recopilada
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
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Para proporcionar y mantener nuestros servicios: Para procesar pedidos, gestionar cuentas y brindar atención al cliente.
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Para personalizar la experiencia del usuario: Los datos agregados pueden ayudarnos a comprender cómo utilizan los Usuarios nuestro Sitio y a mejorar su funcionalidad.
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Para mejorar nuestro sitio web: Podemos utilizar los comentarios para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia general del usuario.
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Para procesar pagos: Usar únicamente la información enviada para completar las transacciones.
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Para enviar comunicaciones periódicas: Podemos enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones, o responder a consultas. Con su consentimiento, también podemos enviar información promocional, y puede darse de baja en cualquier momento.
Cómo protegemos sus datos
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Los datos confidenciales y privados intercambiados entre el Sitio y los Usuarios se cifran y protegen mediante SSL (Secure Socket Layer) y otras medidas de seguridad digital. También cumplimos con los estándares del sector para la seguridad de las tarjetas de pago.
Compartición y divulgación de datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los Usuarios. Sin embargo, podemos compartir información:
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Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan en nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, procesamiento de pagos, envíos o atención al cliente).
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Para cumplir con la ley: Podemos divulgar información si la ley lo exige o para protegernos frente a responsabilidades legales.
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Durante transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta, los datos personales pueden transferirse.
Conservación de datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, como mantener activa su cuenta o cuando lo exija la ley.
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Información de la cuenta: Se conservan mientras la cuenta permanezca activa.
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Cumplimiento legal: Se conservan según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o resolver disputas.
Sus derechos y opciones
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Acceso y actualización: Tiene derecho a acceder a su información personal y actualizarla iniciando sesión en su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros.
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Portabilidad de datos: Solicite una copia de sus datos personales en un formato estructurado.
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Eliminación: Solicite la eliminación de sus datos personales, excepto los datos que debamos conservar por motivos legales, administrativos o de seguridad.
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Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing: Puede dejar de recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces para cancelar la suscripción o poniéndose en contacto directamente con nosotros.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera del país donde vive. Sus datos personales también son procesados por el personal y los proveedores de servicios externos (terceros) y socios en estos países.
Si transferimos sus datos personales fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o acuerdos equivalentes de la autoridad competente pertinente del Reino Unido (si corresponde), a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se considere que garantiza un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta Política de privacidad
Es posible que actualicemos esta política periódicamente. La fecha de actualización al final de este documento indica la última revisión. Recomendamos a los Usuarios revisar ocasionalmente esta Política de privacidad para mantenerse informados sobre cómo protegemos y utilizamos su información. El uso continuado del Sitio después de las actualizaciones constituirá la aceptación de la política actualizada.
Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros: