Zasady wysyłki
Kim jesteśmy
OlivaRose („my”, „nas” lub „nasz”) prowadzi stronę internetową www.olivarose.com („Witryna”). Naszym celem jest zapewnienie wygodnego i satysfakcjonującego, płynnego i przejrzystego procesu wysyłki. Poniżej przedstawiamy szczegóły naszego procesu wysyłki.
Koszty wysyłki
• Bezpłatna wysyłka: Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień.
Zasięg wysyłki
• Obszar dostawy: Obecnie wysyłamy zamówienia na cały świat.
Czas przetwarzania zamówienia
• Czas przetwarzania: Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych, od poniedziałku do piątku.
• Godzina graniczna w Stanach Zjednoczonych: Zamówienia złożone przed 22:00 (GMT-06:00) czasu centralnego (Chicago) zostaną przetworzone tego samego dnia; zamówienia złożone później zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.
• Godzina graniczna: Zamówienia złożone przed 22:00 (GMT+00:00) czasu uniwersalnego Greenwich (Londyn) zostaną przetworzone tego samego dnia; zamówienia złożone później zostaną przetworzone następnego dnia roboczego.
• Dni bez wysyłki: Zamówienia nie są przetwarzane w weekendy ani dni ustawowo wolne od pracy.
Czas dostawy
• Przewidywany czas dostawy: Zamówienia zazwyczaj docierają w ciągu 5-7 dni roboczych po przetworzeniu, w zależności od miejsca docelowego.
Proces wysyłki
• Usługi kurierskie: Do wszystkich przesyłek korzystamy z usług niezawodnych przewoźników, takich jak DHL i FedEx.
• Informacje o śledzeniu: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółami dotyczącymi śledzenia przesyłki.
Zaginione lub uszkodzone produkty
• Uszkodzone zamówienia: Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin, aby rozpocząć proces rozwiązania problemu.
• Zaginione zamówienia: Jeśli Twoje zamówienie zaginęło, skontaktuj się z nami niezwłocznie, aby uzyskać pomoc.
Zwroty
• Polityce zwrotów: Szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotów znajdziesz w naszej [Polityka zwrotów}
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki wysyłki, skontaktuj się z nami:
• E-mail: support@olivarose.com
• Telefon: +310641940767
• Adres: Marsmanstraat 29 2985BG, Zuid Holland Netherlands
• Godziny: w ciągu 48 godzin